de IGJ

Wat is de IGJ?

De IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd) is de Nederlandse toezichthouder die de kwaliteit en veiligheid van de gezondheidszorg en jeugdhulp bewaakt. De IGJ controleert of zorginstellingen en zorgverleners zich houden aan de wettelijke eisen en professionele standaarden.

Taken van de IGJ

Toezicht

Inspectiebezoeken bij zorginstellingen
Beoordeling van kwaliteitsrapportages
Onderzoek naar incidenten en calamiteiten
Toezicht op BIG-geregistreerde zorgverleners

Handhaving

Waarschuwingen en verbetermaatregelen
Verscherpt toezicht
Aanwijzingen en bevelen
Bestuurlijke boetes
Sluiting van zorginstellingen

Signaleren en adviseren

Signaleren van risico’s in de zorg
Adviseren van het ministerie van VWS
Publiceren van rapporten en thema-onderzoeken

Toezichtgebieden

De IGJ houdt toezicht op:

Ziekenhuizen
GGZ-instellingen
Thuiszorgorganisaties
Verpleeghuizen en verzorgingshuizen
Huisartsenpraktijken
Apotheken
Jeugdhulpinstellingen
Individuele BIG-geregistreerde zorgverleners

Meldplicht

Zorgaanbieders zijn verplicht bepaalde zaken te melden bij de IGJ:

Verplichte meldingen

Calamiteiten (ernstige schade of overlijden)
Geweld in de zorgrelatie
Ontslag wegens disfunctioneren
Bepaalde infectieziekten
Tekortkomingen in de zorg met risico voor cliënten

Termijn

Calamiteiten: binnen 3 werkdagen melden
Geweld: onverwijld (zo snel mogelijk)

Inspectiebezoek

Wat gebeurt er bij een inspectiebezoek?

Soorten bezoeken

Aangekondigd: Instelling weet van tevoren
Onaangekondigd: Verrassingsbezoek
Thematisch: Gericht op specifiek onderwerp
Incidentonderzoek: Na calamiteit of klacht

Tijdens het bezoek

Gesprekken met bestuur en medewerkers
Dossieronderzoek
Rondgang door de instelling
Observaties van zorgverlening
Gesprekken met cliënten/patiënten

Na het bezoek

Conceptrapport naar instelling
Mogelijkheid tot reactie
Definitief rapport (vaak openbaar)
Eventueel vervolgacties

Maatregelen van de IGJ

Maatregel	Wanneer
Advies/aanbeveling	Verbeterpunten zonder acute risico’s
Verscherpt toezicht	Ernstige zorgen over kwaliteit
Aanwijzing	Wettelijke verplichting opleggen
Bevel	Acuut gevaar voor patiënten
Bestuurlijke boete	Bij overtredingen
Last onder dwangsom	Afdwingen van verbeteringen

IGJ en individuele zorgverleners

De IGJ houdt ook toezicht op individuele BIG-geregistreerden:

Onderzoek bij meldingen over disfunctioneren
Kan tuchtklacht indienen bij tuchtcollege
Kan BIG-registratie laten doorhalen
Publiceert berispingen en schorsingen

IGJ en ZZP’ers

Als ZZP’er val je ook onder IGJ-toezicht:

Je moet voldoen aan de Wkkgz
Calamiteiten zelf melden (als je zelfstandig verantwoordelijk bent)
Je functioneren kan worden onderzocht
IGJ kan je BIG-registratie betrekken bij maatregelen

Melden bij de IGJ

Als zorgverlener

Je kunt (anoniem) melding doen bij de IGJ over:

Misstanden in de zorg
Onveilige situaties
Disfunctionerende collega’s

Als burger

Ook patiënten en familie kunnen melden:

Via het Landelijk Meldpunt Zorg
Klachten over zorgverlening
Zorgen over kwaliteit